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首都机场热线“三号合一” 服务热线增至240条

2010-12-02 09:33  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  北京晚报


   北京晚报讯(记者孟环) 首都机场问讯电话今起更名为首都机场服务热线,原号码64541100、64541111、64571666统一合并为64541100。同时,服务热线由原来的120条语音线路增至240条。

  64541100将提供24小时接听服务,为旅客提供首都机场3个航站楼进出港航班动态、进出港流程、航空公司电话号码、机场大巴线路运营、机场票务等信息功能查询。首都机场还计划开通手机短信互动平台功能。

  热线“三号合一”之后,原来的64541111、64571666将继续为旅客提供一个月的使用期。

 

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