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联邦快递限时服务再提速-“次早达”送达时间提前一个半小时

2008-06-29 17:28  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  作者:马勇 | 来源:羊城晚报 |


昨天,联邦快递宣布对国内限时服务进行提升,“次早达”送达时间比之前再提前一个半小时。联邦快递中国区国内限时业务副总裁陈信孝在新闻发布会上说,这是其在中国市场推出国内限时服务一周年之际的重要举措。

联邦快递国内限时服务现为国内9个主要城市提供更加快速的“次早达”服务。从周一到周六,国内限时服务客户寄往广州、北京、上海、苏州、昆山、无锡、南京、杭州和宁波的“次早达”货件,将提速至第二天上午10时30分前准时送达,并且都可以享受“准时送达保证”。

同时,位于长江三角洲(上海、苏州、昆山、无锡、南京、杭州、宁波)和珠江三角洲(广州、深圳、东莞、中山、佛山、珠海、惠州、江门)的国内限时服务客户,当他们在各自所处的区域内寄送国内货件时,截件时间延长到晚上9点。

陈信孝表示,自去年开始在中国市场推出国内限时服务以来,联邦快递继续对各地的基础设施进行投资,并且扩大其服务的覆盖范围。通过联邦快递国内转运中心以及与奥凯航空的合作,联邦快递成功地将“转运中心及航线系统”运输模式介绍到了中国。通过一年的运营,联邦快递国内限时“次早达”服务的覆盖范围已经从最初的19个城市拓展到了现在的40多个城市,而“隔日达”服务可以覆盖全国200多个城市。

陈信孝副总裁还透露,尽管最近航空油价提升了,但是联邦快递并不打算征收快递服务的燃油附加费。 他表示:“联邦快递正为在中国的国内限时服务建立更高的行业标准。我们将继续把国内限时服务推广到国内更多二、三级城市,服务于每一家需要它的客户。事实上,我们从7月1日起将为温州和台州的客户提供‘次早达’和‘次日达’服务。”

 

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