电话转账每笔花1分半钟记者昨天从下午1时30分开始分别拨打工商银行95588、建设银行95533、交通银行95559、中国银行95566、农业银行95599、招商银行95555的热线，进行银证转账，其中记者每隔10分钟拨打建行95533热线，直到15时37分才接通，而其他银行都第一时间接通。

　　从效率上看，各家银行已经把银证转账业务的地位明显提升，都将其放在选择语言服务，收入注册账户或卡号密码后，就可以直接转账，一般在1分30秒左右。招商银行花费的时间稍微长一些，在2分10秒左右，是由于相关语音提示以及子目录的数量较多造成的。

　　同时记者采访中了解到，股民对于银行转账的效率较为满意，股龄有十年的赵女士表示，操作熟练后使用银证业务的速度很快，而且不少电话银行都有快捷键功能。

　　券商委托电话不太顺畅

　　在对券商的电话交易的调查中记者发现，6家券商的电话交易全部能够接通，只有招商证券的4008888111出现过一次未通。而券商的电话交易约在2到3分钟左右，比如国泰君安的交易委托热线4008888666，在选择证券交易，然后选择账户类型，输入相关账号之后，就会进入交易选择菜单，主要花费的时间在输入和购买股票时行情报价，以及相对复杂的子菜单选择上。

　　不过记者在对延平路、昌化路多个券商营业网点调查时发现，股民对于券商委托电话的效率却是满腹牢骚。股民吴先生告诉记者：“以前申银万国的委托都是抢着打电话，打上十几个电话都不一定打得通，现在的新股民很少用电话交易。哪天盘口比较复杂你再试试，十有八九打不通。”不少老股民表示，委托电话有的时候确实比较难打。

　　银证转账投诉近期猛增

　　随着股市的起起伏伏，市民的银证操作也越来越多。记者昨天获悉，近来关于电话银行的投诉数量也迅速增长。

　　近两个月来，拨打本报热线投诉银证转账问题的读者激增不少。昨天，市民黄阿姨来电反映，位于临汾路上的一家证券公司自过年后开始，只接受建设银行的银证转账业务，以前交通银行、工商银行都可以。黄阿姨表示，她做股票多年来，一直“蹲点”在这家离家最近的证券公司，没感觉到有什么不方便，但这次着实让她郁闷不已。“要做一次银证转账，电话竟然要提前两三天打。”

　　此外，4月17日本报还报道过市民孙女士通过浦发银行“银证通”一度“转丢”20万元的遭遇。类似情况一个月内她就遭遇了两次，虽然最后钱款都如数“失而复得”，但其隐形损失却难以计算，现在回想起来，她仍心有余悸。电话银行纷纷“增肥”记者昨天从各家银行了解到，“五一”之后，各家银行的银证业务非但没有萎缩，相反稳中有增，工商银行的日银证业务高达4万笔，中国银行的B股银证转账业务甚至翻了3．5倍。为了防止可能出现的高峰期电话银行堵塞，各家银行纷纷对电话银行进行扩容或调整。中国银行上海分行有关负责人张旭栋告诉记者，该行“五一”节后的电话银行银证转账业务大幅增长，仅B股就翻了3．5倍，虽然电话银行的容量已经足够应对，但仍对目前的电话银行进行了调整，同时增强了技术保障与系统维护力度。当客户遭遇转账“堵单”，该行会及时联系另一头的证券公司进行“排堵”。工商银行上海分行也已对电话银行进行了全面扩容，据相关负责人黄侃介绍，目前电话银行已经从1200人同时拨打扩容到可以1500人同时拨打。

　　记者昨天从建设银行上海分行了解到，建设银行热线95533也将进行扩容，该行正在和电信部门进行紧急协商，准备在近期增加热线容量，以解决堵塞。

　　不过对于银证转账，金融专家建议，由于证券公司有固定营业时间，为了电话银证转账业务能进行顺利，所以进行电话银证转账最好在股市交易时间内进行。□本报记者|栾立沈晓庆|文

　　证监会查实上投摩根基金经理违规行为

　　“老鼠仓”第一人被辞退 　　

　　本报讯困扰着整个基金业的“老鼠仓”事件昨天终于有了定论。由于上投摩根基金经理唐建老鼠仓行为已被中国证监会查实，上投摩根昨天下发了对该公司旗下基金经理唐建的免职并从即日起开除的处理决定。至此，唐建也就成为中国证券市场因内幕交易而被查处的第一人。不当获利逾150万元上投摩根在向本报发来的公告中对于唐建的违规行为表述为：“近日，我公司收到中国证券监督管理委员会的正式通知，对我公司员工唐建个人涉嫌利用内幕信息从事违规投资活动进行立案调查。我公司在积极配合监管机构调查的同时，对唐建的问题作了进一步查证，发现唐建涉嫌利用掌握的信息进行违规投资活动，也未按照我公司制度如实申报个人及家属的投资行为，欺骗公司，严重违反了公司制度。”据记者了解，该公司已于15日免去唐建担任的成长先锋基金经理及其他一切职务，并予以辞退。

　　唐建所建的“老鼠仓”对象为新疆众和（600888），该个股在去年的有色金属热潮中成为众基金追逐的宠儿，而上投摩根的多只基金均持有新疆众和，包括上投摩根双息平衡混合型基金、阿尔法股票型基金、中国优势基金，及2006年9月20日成立的成长先锋基金等。

　　唐建在上投摩根先后担任阿尔法基金经理助理和成长先锋基金经理，其违规行为正是在此期间发生：自担任基金经理助理起唐建便以其父亲和其他人的身份开立两个证券账户，先于基金建仓前便买入新疆众和的股票，其中一个账户买入近6万股，获利近29万元，另一账户买入20多万股，获利120多万元，总共获利逾150万元。

　　违规行为早有征兆

　　上投摩根总经理王鸿嫔在昨天证实，关于唐建违规操作的问题其实早有征兆：“去年9月中国证监会基金部曾对公司作过提醒，希望能进一步完善对基金经理的权限管理。同年10月，上海证券交易所曾对成长先锋基金经理的投资行为给予了电话提醒。同年12月，投资决策委员会在例会上批评了唐建的投资风格。”

　　唐建在上投摩根的投资权限在今年2月8日受到限制。但公司并未马上撤消他的基金经理职务，而是增加原公司研究总监赵梓峰为基金经理，经上海证监局批复，于3月20日对外公告。此事引起唐建不满，该事件后来从公司内部向圈子内流传，并最终于今年4月被媒体披露。

　　公司基金业绩不会受影响

　　王鸿嫔表示：“从唐建涉嫌利用内幕信息进行违规投资活动的行为来看，其作为虽属于个人行为，但性质与影响恶劣，严重违反了基金从业人员应有的行为操守和职业道德，损害了公司声誉，我公司予以严厉谴责。”

　　她还表示：“根据唐建向公司坦承的内容中，我们了解到唐建涉嫌的违规行为仅仅属于个人性质，投资者不用担心基金的业绩会受到影响。但我公司将从中虚心汲取教训，认真总结，进一步加强和完善对从业人员的管理，从各个方面完善加强业务流程和制度建设，特别是要进一步完善科学的估值体系、系统的交易体系与统一制衡的交易执行体系，充分发挥团队的力量，防止和减少个人的道德风险。”基金监管进一步从严据记者从一些基金公司获悉，证监会近期明显表现出了严打老鼠仓的决心。自上周开始，证监会基金监管部已经陆陆续续向各家基金公司发出了《关于切实加强基金投资风险管理及有关问题的通知》。

　　《通知》显示，最近一个时期基金业出现了一些值得关注的现象，如在投资中片面追求业绩排名和短期收益进行短线操作、忽视流动性风险进行不当资产配置、脱离基金管理公司的管理能力盲目追求规模等。

　　因此，证监会提出了具体要求，基金公司不得为了追求基金净值排名或短期收益，进行不合理的资产配置。同时应当高度重视基金投资的流动性风险，关注投资组合中单一证券与行业的集中度，对市场交易状况和投资者行为相关联的流动性风险要加强评估与监测，提高投资组合流动性压力测试的频率。

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　　"老鼠仓"

　　在基金行业中，所谓的“老鼠仓”是指基金从业人员在使用公有资金拉升某只股票之前，先用个人资金在低位买入该股票，待用公有资金将股价拉升到高位后，其率先卖出个人仓位进而获利的行为。参与基金投资的机构和普通“基民”的资金则可能因此有被套牢的危险，这显然会对“基民”的利益造成一定的损害。

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