2007年6月26日，上海，恒生电子呼叫中心实施的海通证券客户服务中心系统通过海通证券信息技术部、交易销售部组织的竣工验收，即将启用运营。标志着恒生电子在证券客户服务领域又一呼叫中心系统成功实施。

　　海通证券客户服务中心系统采用恒生IPCC中间件，恒生IPCC IP IVR系统，座席采用恒生座席综合业务平台(B/S) ，共32E1(960线)接入,30个座席。利用IPCC的分布特性构架全国集中分布式委托交易系统以及集中式座席体系。利用IPCC的开放性，利用现有板卡资源，构架全国统一版本、统一集中管理的区域中心委托交易体系。利用IPCC的互载互备机制，在总部部署高度安全、稳定的系统架构。

　　恒生电子呼叫中心在金融、证券、基金、政府、相继成功实施，证明了恒生电子呼叫中心拥有领先的客服理念，丰富的项目经验，一支高素质的技术开发团队。相信恒生电子能在各合作伙伴的共同努力下，再创佳绩！