本报讯 “平安产险的未来定位是做中国最佳的产险公司，要努力建立行业内的服务标杆，成为国内服务最优的保险公司。”8月21日，在平安产险第四届客户服务节开幕式上，平安产险董事长兼CEO任汇川做如上表示。

　　任汇川说：“我们通过举办客户服务节、客户研讨会这样的活动，搭建一个与客户面对面充分交流和沟通的平台，能够充分听取客户的意见，以便不断改进我们的服务，更好地满足客户的需求。”

　　据了解，开幕式之后，针对个人客户的服务活动将在全国各地陆续展开。

　　开幕式当天同时举行了第七届核电安全与保险研讨会。研讨会上，平安产险邀请了核共体主要负责人、经济学专家等相关行业的专家学者授课，为行业内人士搭建起技术合作和经验交流的平台，为客户提供专业的风险管理和保险服务。平安产险相关负责人介绍，从行业特点出发，组织有针对性的风险管理研讨会，一直以来是平安产险的专业金牌服务项目之一。

　　据介绍，除核电保险研讨会外，在客服节期间，平安产险还将陆续举办车行保险合作研讨会、企业年金及投融资研讨会、企业员工风险保障研讨会和石化行业保险研讨会。平安产险历年举办的核电保险研讨会、车行保险研讨会等在业内外受到企业的认同与支持。

　　今年6月，平安产险在行业内首推全国标准的VIP服务，在本次客服节期间还将为VIP客户提供附加值服务，凡持有“一路平安”VIP卡客户，可免费参加由当地机构组织的专业车辆检测服务。据介绍，从2004年9月开始，平安产险率先推出客户服务节，为客户提供标准化、差异化基础服务和丰富的高附加值，不断深化“恒久关怀 共享平安”的服务理念。

来源：中国保险报