未能接通人工受理将有专人主动回拨
10月08日，记者从市地税局获悉，升级改造后的大连地税12366纳税服务热线将于今天正式启用。 据市地税局有关负责人介绍，新系统在保留了原有24小时自动语音服务功能的基础上，增添了接收传真和留言功能，还在每个法定工作日的8:30～11:30和13：00～17:00期间采用人工受理方式，为广大纳税人和社会公众提供重要提示、纳税咨询、涉税举报等多项服务。对多次拨打未能接通人工受理的电话，将由专人根据通话记录主动回拨，提供服务。
大连晚报
