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渣打银行建成电话银行客户服务中心

2007-11-20 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  51callcenter


　　渣打银行中国及香港区电话银行客户服务中心20日在深圳揭幕，成为首家在深圳设立大型电话银行客户服务中心的外资银行。该中心的设立，进一步强化渣打的营运后台，优化为在中国內地与香港特区的客户提供的服务。

　　据悉，"客服中心"将为渣打银行中国内地和香港特区两个市场的相关个人银行客户提供包括业务咨询、售后服务、及电话营销等多方面的服务。客服中心分别设于深圳福田中心区和罗湖区, 总面积达8,000平方米, 预计年底将拥有超过600名员工。

中国证券网

 

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