保险公司在上海张江地区设立后援中心似乎成为一股风潮，此前平安保险、中国人寿等大型保险公司已在该地区设立了相关机构。与此同时，以太平人寿为代表的一批新兴保险公司也加入其中。太平人寿副总经理吕培建在接受《第一财经日报》专访时透露，该公司在张江的后援中心今年6月就可以基本完工，年内便可以迁入相关部门。
吕培建对本报记者表示，届时该公司将有四大块业务部门进入张江，分别为运营中心、呼叫中心、数据中心和培训中心。“需要强调的是，我们并不是简单地为集中而集中，太平人寿在张江设立后援中心也不是盲从。”吕培建称，判断建立后援中心是否成功的标准是要看集中之后是否能够实现规模效益、是否能够真正提高企业运行效率，以及是否能够降低成本。
“这几点是我们的初衷，但并不是说后援中心大就是好。”上述人士称，寿险公司中60%~70%的利润最终会以各种形式返回给投保人，因此，通过后援中心，提高保险公司效率，才能给投保人留出更多的利润空间。
“太平人寿也已开始为3G时代的到来做相关准备。”吕培建举例说，不久的将来，保险公司的调查人员可按手机显示的地图定位找到客户，而客户在证件上签字后，调查人员可拍照并手写，然后发送到运营经理的手机签批，这样可以使保险公司的运营更加快捷。
