恒融数码科技（上海）有限公司近日参加交通银行集中采购中心组织的《太平洋信用卡中心统一录音监听系统》招标。 经评审委员会评审确认，一举中标，成为该项目的中标单位。
交通银行太平洋信用卡中心系统是一个功能完备、高度集成、稳定可靠、方便实用等特性的客户联络中心系统平台。另外，系统具备了良好的开放性，提供多种第三方接口，同时具有良好的可扩展性，方便快速地实现未来新增服务业务功能和系统的扩展。
目前交通银行卡中心已有1370线录音系统，其中有288座席是使用的NICE录音系统，其余使用的是其它品牌的录音系统。考虑到最大程度的利用原有资源，Huro提供了完整的利旧方案，针对原NICE的288座席录音系统，无须做任何系统的改动，原系统可以与新增加的NICE录音系统无缝整合，客户在同一界面下可对整个NICE系统进行管理和监听操作，极大地降低了用户的投资成本，同时还缩短了用户的培训和熟悉系统的时间。
Huro不仅提供VOIP与分机并线两种录音方式在一个系统中统一管理和使用的录音方式, 还保护用户的投资, 在原基础上将分机并线的录音系统改造成为VOIP录音系统. 使用户事半功倍。
恒融在国内建立了完善的售后服务体系, 同时在上海还建立了技术支持中心, 可以为本项目提供优质的售后服务。
根据客户对录音系统的要求，上海本地1800坐席，配备录音系统一套，异地1300线（IP或数字分机并线），异地配备录音系统一套。配置的录音系统如下，系统内各个设备的连接，参见系统连接图。
