事件背景： 

近日，东南融通宣布为华夏基金开发数据中心项目，华夏基金是中国最大的资产管理公司之一。东南融通希望其解决方案将帮助华夏基金更快速、无缝的处理客户数据，并通过在决策过程中充分利用关键信息来降低成本。 

这是东南融通在中国资产管理行业签署的第一份合同。其现有的方案主要是针对银行客户开发的，未来将根据不同客户的要求进行改造，希望能够向许多不同行业客户进行推广。

易观分析： 
易观国际认为，中国基金管理公司的IT服务量太小，无法同银行甚至券商的业务量相比，只是金融行业用户市场中最小的一个分支。 

一、国内基金管理公司的数量非常少，目前只有65家，全部员工总数只有约5000人，一般没有自己的营业网点。相比之下，国内券商数量超过3位数，且网点众多，如仅中信建投一家就有证券营业部87家，证券服务部29家，员工2479人。因此其IT系统规模远小其它金融机构。 

二、基金管理公司业务结构比银行和券商简单很多，因而所需IT服务种类相对较少，如，券商需要通过网络提供更新频率很高的证券行情服务，其访问量和并发量大，且有图形传输；而基金本身价格波动缓慢、更新频率要求低（一般一天更新一次）、并发量很小，且由于其资金也是银行托管，数据（净值、增长数据）结算也是银行完成，因此基金管理公司的IT系统对网络行情服务要求非常低，可以不需要专业IT服务公司的介入。 

易观建议： 
对于东南融通等有银行和券商IT服务经验、希望在基金业也有所涉猎的公司而言，应将盯紧大型基金管理公司，服务只需集中在3个方面： 

1、数据中心。基金团队中研究人员居多，特别是大型基金公司，需要对大量的事实数据和数值数据进行积累、挖掘、分析，以为其研究提供尽可能准确的支持。所以它们有数据中心建设需求。 

2、呼叫中心。目前一个中等规模的基金公司客户数量在300万左右，大型者如华夏基金客户数已超1000万，广发基金客户超800万，客户数量超过百万的基金公司近30家。一般而言，中型基金日均电话问询量约4000-6000个，转人工服务的估计约2000个，在产品营销期甚至可能达到2万以上，此时客服电话接听率常常只有10%。这对呼叫中心外包服务商而言是很大的市场。 

3、服务器托管、系统备份和灾难恢复。比如，市场的起伏也会造成服务器访问量极不均衡，而备份服务器也往往处于闲置状态，这对基金公司而言是设备、办公空间等资源的浪费和风险，另外，如果将服务器及备份工作托管给IT外包公司，后者则可以以负载均衡、水平扩展等技术，使设备的使用达到规模经济，费用也更低。 

研究说明： 
易观国际提供的产业分析，主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测信息等基础上，运用易观的产业分析模型，并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的，主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律，以及厂商的发展现状。 

易观国际相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内，可以准确反映行业走势与变化规律。 

通过专业研究方法得到的研究结果，旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。 

来源：易观国际