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安联中国人寿保险升级服务渠道

2008-04-30 14:18  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


安联中国人寿保险正在扩大其在中国的分销售渠道并对其客户服务进行升级。伴随其新产品的推出,AZCL已经建立了由独立团队运营的第一条呼叫中心客户热线。
 
"我们想要提供给我们顾客的不仅是产品,也包括提供符合各种客户需求可灵活选择的多渠道服务的一站式解决方案。"安联人寿保险集团业务负责人George Tan说.
 
多渠道分销策略是安联人寿保险公司成功的重要因素之一。今天安联人寿保险的产品主要是通过2000个银行代理柜台和日益增长的代理人来销售。目前,AZCL在中国已经是名列前5的保险合资企业了。"
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