近日,亿迅公司与中国银行卡中心再度携手,亿迅再次为中行卡中心高质高效地完成了扩容任务。据悉,中行有计划在未来一段时间内继续扩容,以满足更多的客户服务需求。
自中行卡中心第一期项目开始,亿迅公司持续以其代理的全球领先 Genesys CTI 产品、专业的开发实施团队、优质的服务回报客户的信任。在系统上线后的这几年中,系统运行快速稳定,大大增强了客服部门的生产力,提高客户的忠诚度与满意度,并降低营运成本,创造新商机与利润。
中国银行作为奥运的合作伙伴之一,全面贯彻「更高、更快、更强」的奥运精神,力图为广大客户提供更为优质的金融服务。亿迅公司将继续和 Genesys 公司一起携手中行,共同将其客服中心建设成为全球银行的标杆和典范。