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金融机构将与12345热线对接

2008-06-20 00:33  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  奥运期间,北京将支持金融机构与“12345”政府非紧急救助服务热线对接,建立奥运期间金融消费者咨询和投诉处理的绿色通道。昨天下午,市政协举办主席、副主席、秘书长检查督促提案办理情况通报会,市政府有关部门负责人通报金融议题的重点提案办理情况。

  今年5月27日第三次主席会议将市政协十一届一次全会期间提出的“关于进一步提高金融业对首都经济的贡献的建议”等4件提案列为本年度主席、副主席、秘书长检查督促重点提案,由沈宝昌、熊大新、蔡国雄三位副主席负责督办。

  据了解,奥运的金融服务环境方面,奥运会期间,奥运重点区域、重点商务区和旅游景区内可受理人民币卡和外币卡的特约商户普及率达90%以上,争取在京开展本外币专业兑换试点工作。此外,为做好奥运金融保障,北京将支持金融机构与“12345”政府非紧急救助服务热线呼叫中心对接,建立奥运期间金融消费者咨询和投诉处理的绿色通道。
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