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中国银行披露奥运半程银行卡金融服务数据(图)

2008-08-17 13:31  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:中国经济网


 

    中国银行奥运办公室主任徐辰在向记者介绍奥运金融服务的有关情况。(中国经济网记者李焱 摄)

 

    中国经济网北京8月17日讯 16日下午,记者先后走访了中国银行北京奥运村支行和奥林匹克公园内的中国银行展示大厅,实地了解了奥运金融服务的有关情况。

    据中国银行奥运办公室主任徐辰介绍,作为北京奥运会唯一银行合作伙伴,中国银行这个“奥运金融管家”本着“借助奥运促发展 通过发展助奥运”的理念,在组织机制、网点建设、人员安排、语言保障、应急响应、资金预算等软硬件各方面着实下了一番功夫。同时,参与奥运会也进一步提升了中国银行在同行业中的差异化核心竞争优势,给中国银行创造了相当丰厚的经济回报,中国银行品牌价值和品牌美誉度也得到了大幅提升。通过奥运金融服务的锻炼,中国银行内部的经营管理、软硬件设施、业务创新能力、员工精神面貌、金融服务水平等各个方面都上了一个新台阶。这将有利于进一步增强中国银行中长期发展的后劲,为中国银行建立国际一流银行产生巨大的推动作用。

    同时,中国银行也披露了奥运半程银行卡奥运金融服务的有关数据。

    截至8月15日,中国银行6家赛区分行奥运现场运营店铺达337个,POS机设备安装总数共计1102台,已投入使用1057台。其中,北京主赛区奥运现场运营店铺达201个,POS及机设备安装922台,已投入使用数量877台。

    中国银行投入银行卡奥运金融现场服务人员112人,其中北京主赛区66人。奥运会开幕以来,累积提供现场服务1800人次,商户服务热线呼叫中心呼入、呼出电话总量为1342次。

    8月1日到8月15日,中国银行6家奥运赛区分行银行卡各类交易6.3万笔,交易总金额人民币5013万元。其中,境外卡交易3.4万笔,交易金额3169万元。北京主赛区银行卡交易5.3万笔,交易金额达3982万元。

 

 

    中国银行北京奥运村支行的员工正在向客户介绍业务办理流程。(中国经济网记者李焱 摄)

 

 

奥林匹克公园内中国银行展示大厅外景。(中国经济网记者李焱 摄)

 

 

奥林匹克公园内中国银行展示大厅内景。(中国经济网记者李焱 摄)

 

展厅内的老式柜台。(中国经济网记者李焱 摄)

 

 

展板之一。(中国经济网记者李焱 摄)

 

 

展板之一。(中国经济网记者李焱 摄)

 

展板一角。(中国经济网记者李焱 摄)

 

 

展板之一。(中国经济网记者李焱 摄)

 

 

展板之一。(中国经济网记者李焱 摄)

 

 

 

展板之一。(中国经济网记者李焱 摄)

 

 

展板之一。(中国经济网记者李焱 摄)

 

 

展板之一。(中国经济网记者李焱 摄)

 

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