Datacraft已经为台湾的第二大保险公司建立了一个完整的IP网络环境,以加强客户服务和提高雇员之间的合作。根据合约, Datacraft的方案取代现有的北电PBX系统,拥有一个可扩展的IP电话环境和新装修安装700 IP 电话的办公楼。
在内部不同业务单位之间沟通的升级,大大提高了写作和效率。同时,保险公司的顶级客户通过新落成的呼叫中心享受专属服务。 “这次成功地部署了大量的IP网络,是对Datacraft在大项目上的能力和成绩一个极好的展示。Datacraft台湾总经理Benjamin Wang说,“更重要的是,他强调了Datacraft强大的协作,增强了客户对Datacraft的信心。”