金秋九月,喜获丰收,信雅达公司成功中标浙江农信社客户服务中心系统建设项目。作为本土企业的信雅达公司既能为浙江农信社提供成功案例的经验分享,也能提供完全本地化的技术服务,与客户共同建设高质量、高标准地客户服务中心。
本项目采用业界主流的AVAYA+GENESYS+EDIFY平台,建设规模为中心端2个E1接入,分支10个E1接入,240线IVR, 50个人工坐席。