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博时“一线通”服务全面上线

2011-07-12 09:35  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   来源:中国证券报


  11日,博时基金客户服务中心推出的“一线通”服务正式上线。“一线通”是基金行业内首次整合了业务咨询、信息查询、交易办理、资料修改、投资理财等功能的“一站式”综合投资理财平台。

  与以往的热线服务相比,博时“一线通”的最大亮点在于从客户需求出发的功能整合。经过整合后,“一线通”为客户提供了三大平台:基于信息咨询的服务平台、基于投资分析的理财平台,以及包含基金认购、申购、赎回等操作的交易平台。“一线通”推出后,凡已开立直销交易账户的投资者均可通过拨打全国统一服务热线95105568(免长途费),享受7*24小时的电话交易服务,在线办理多种基金的直销交易业务。值得一提的是,投资者只要开通协议支付账户,就可以在电话中直接完成认/申购款项的自动划付,十分便利。
 

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