由中国保险报、中保网主办,青牛软件、中国电信上海号百协办的"2012第三届中国保险业新渠道发展论坛-“迎接云计算与移动互联网时代专题”2012年5月24日在北京金融街威斯汀大酒店二层隆重举办。数百位来自保险企业、电信运营商、服务提供商、新渠道媒体等嘉宾出席了论坛。4PS联络中心国际标准全球发起人/CNCBA主席颜晓滨出席了大会并做“保险行业新渠道发展现状与电销管理模型”的专场演讲。

　　近3年来，保险业在新渠道发展取得了巨大的成就。所谓保险新渠道，目前主要是电销和网销。数据显示，保险电销、网销每年以超过50%的速度增长，预计到2015年，我国寿险业电销渠道保费规模将超过500亿元，保费占比在3-5%左右。因此保险新渠道发展还有巨大的发展空间。

　　同时，保险新渠道也面临着很大挑战。首先，国家出台更加严格的监管政策，如防陌生电话骚扰法案的出台。其次，电销人员招聘和培训管理问题，也成为保险企业发展的一个重大难题。无论是云计算、移动互联网、还是社交媒体(如微博、SNS)，作为保险业拓宽渠道、提高产能和效率，提高客户满意度的途径，已经成为突破保险业务发展瓶颈的重要手段，并成为保险新渠道发展的必然趋势。本届会议的主题：迎接云计算与移动互联网时代，正是探讨云计算技术和移动互联网时代对保险新渠道发展产生什么样的变革和影响。

　　本届论坛在前两届成功举办的基础上，按照保监会项俊波主席的“抓服务、严监管、防风险、促发展”的讲话，邀请业内专家、业界精英、监管机构、服务提供商、运营商，进行行业前沿的思想话题碰撞，分享精彩的案例、创新理念，引领保险新渠道借助新技术向健康、良性、稳定快速的轨道进一步发展。