51callcenter 10月26日（记者安然）报道：获悉，上周10月23日，“汇聚精英・论道发展”呼叫中心行业专家峰会暨招商银行95555十周年论坛在深圳圣廷苑酒店举行。

　　据悉，作为国内第一次由非协会组织发起的呼叫中心行业峰会，本次大会可谓盛况空前、精英云集。招商银行丁伟副行长以及华为技术有限公司邓飙副总裁出席本次论坛并分别发表了热情洋溢的致辞。本次大会邀请到美国、印度、台湾等地区及国家信息化专家咨询委员会、51Callcenter、国内主要行业协会中国呼叫中心与BPO产业协会（CNCBA）主席颜晓滨等的顶尖专家共同论道呼叫行业的发展趋势。来自银行、证券、基金、保险等38家主要金融机构及联想、万科、南航、百度、支付宝、移动、电信等30家国内知名企业高管逾200余人参加了本次大会。在短短一天的时间里，主办方为与会代表奉献了一场智慧盛宴：国际与国内呼叫中心建设经验交相辉映、信息化的发展潮流与集成服务技术的互为促进、呼叫中心战略转型与营运管理能力的提升、行业顶尖专家的巅峰对决，让大家分享到了呼叫行业最好的管理经验、最新的技术运用、最前沿的市场动态。