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中国建设银行信用卡中心南宁运行中心昨日正式运行

2009-11-09 11:48  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


51Callcenter 11月9日(记者安然)报道:据悉,经过了近两年的项目筹建,昨日中国建设银行信用卡中心南宁运行中心正式揭牌运行,这是建行总行在南宁设置的一家为全国龙卡信用卡客户提供优质、高效电话银行服务的专业机构,也是首家进驻南宁的全国性大型银行总部直属机构,全面建成后有员工2000余人,将成为国内金融同业单体规模最大的信用卡客服呼叫中心。自治区党委常委、自治区常务副主席李金早,中国建设银行副行长陈佐夫出席了当天的揭牌仪式。

建行信用卡南宁运行中心从2007年11开始进行选址、项目论证、项目建设,2009年5月16日开始试运行。建行信用卡南宁运行中心主要为华南、西南、港澳等地区的建设银行信用卡客户提供普通话、粤语、英语等多种语种24小时在线呼叫中心服务,包括受理持卡人的业务咨询、交易查询、卡片的激活、挂失、更改资料以及为持卡人提供紧急取现、信用额度调整、分期付款等服务,还可以为VIP客户提供差别化、个性化服务。该中心全面建成后员工规模将达到2000余人,将成为国内金融同业单体规模最大的信用卡客服中心。

自治区政府副秘书长黄胜杰表示,建行信用卡南宁运行中心的建成,是广西积极实施“引金入桂”战略、建设区域性金融中心的又一重要成果。它对于南宁实施总部经济发展战略、提升南宁及至广西的金融服务地位具有重要意义,同时也将有利于加快南宁现代呼叫产业的发展,促进服务业的结构调整和产业升级。
 中国建设银行副行长陈佐夫表 示,信用卡运行中心落户南宁,是建设银行支持广西社会经济发展及北部湾经济区建设的又一重大举措。

参加揭牌庆典仪式的领导还有南宁市副市长吴炜、区政府金融工作办公室主任赵德明、建行总行信用卡中心赵宇梓总经理、建行广西区分行行长袁明等。揭牌庆典仪式结束后,李金早还参观了南宁运行中心大楼,详细了解中心的业务运行等情况。


 

共1条评论网友评论
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  • 51CallCenter网友     2009-12-31 01:57:02
    想办信用卡

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