近年全省保险业迅速扩容，经营主体已增加到35家。其中保险公司25家、代理公司5家、经纪公司2家，保险公估公司3家。目前，各保险公司均已开通保险服务投诉电话，方便市民报案、咨询、投诉、查勘等。
据悉，目前各保险公司在营业厅均有使用信息图形符号、公布监督服务投诉电话。“中国质量万里行”12月中旬对福州市服务行业质量抽查评定认为：“调查发现，电梯、防盗门、保险、汽车售后服务让人满意。”
福州日报
