红网炎陵4月1日讯(通讯员 彭新平 谭爱霞)“您好!这里是95598客户服务热线,请问有什么需要帮助您……”一声声亲切的问候与炎陵县电力客户的需求紧紧相连。湖南省炎陵电力有限责任公司95598远端工作站在公司领导的重视、市局领导的帮助下,通过3月10日起20天的试运行后,于今天正式投入运行。
炎陵95598远端工作站员工在处理工单
炎陵95598远端工作站的成立,95598客户服务热线的开通运行,提升了炎陵供电服务品质,搭建了炎陵电力“一口对外”的客户服务平台。这是一条公司服务社会、联系千家万户的生命线,提供优质服务的窗口;这是一个对内提供供电营销信息、交流的平台,一座指挥抢修的桥梁。
95598远端工作站真诚地用心对待每一个工单,急客户之所急,想客户之所想,千方百计地为客户排忧解难,实现“只要您一个电话,其余的事由我们来做”的工作理念。