1985年，国家电网上海市电力公司正式成立，是主要负责上海地区电力输、配、售、服的特大型企业。

　　公司统一规划、建设和调度上海电网，为上海的经济社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应和服务，并对全市安全和节约用电进行监督和指导。公司供电区域覆盖整个上海市，供电面积6340.5平方公里，服务800多万用户，是国内负荷密度最高的地区。

　　在长期的发展历程中，公司秉承“努力超越、追求卓越”的企业精神，在履行社会责任、打造“责任央企”的实践中实现了自身发展跨越。在“率先建成与国际大都市发展相适应的现代公司”的战略目标指引下，公司不断追求创新，绩效水平持续提升，获得多项荣誉。公司先后荣获“全国五一劳动奖状”和全国精神文明建设先进单位、“全国质量奖”、“全国用户满意企业”，连续五届获得“上海市文明行业”，被评为“企业信用等级AAA”、“全国电力行业AAA级信用企业”。从2001年起，公司在上海市公共服务行业政风行风测评中名列前茅，在全市30多个窗口行业社会公众满意度测评中连续六年位居同行业榜首。

　　上海，国际大都市，东方不夜城。她的不夜历史，可以追溯到1882年7月26日在外滩亮起的全中国第一盏路灯。 130年来，上海在变，更创新、更时尚、更幸福。

　　而在这里，电力保障，举足轻重，无可替代从黄浦江畔的璀璨夜景，到悠长里弄的盏盏路灯；从高度现代化的汽车流水线，到智慧比拼的现代创意园；从创意无限的商务楼，到其乐融融的石库门……在覆盖6340平方公里热土，800多万户电力用户的坚强电网中，澎湃的电力支撑着上海的飞速发展。

　　电网，上海的城市筋络，电力，社会的能量引擎。

　　为了更好地保障城市运行，国家电网上海市电力公司丝毫不敢懈怠，时刻紧绷着神经。快，更快！好，更好！高，更高！对这句体现运动员拼搏精神的口号，或许你已经很熟悉；但你所不熟悉的是，这一声声口号，如今在上海市电力公司已经化作无穷的动力，激励着全体电力职工向“更高效、更贴心服务”迈进。

　　国家电网上海公司正在“努力超越、追求卓越”企业精神的激励下，变革组织架构、创新管理方式、优化业务流程，进一步解放了生产力、释放了创造力，各项工作取得了历史性的跨越效率、效能、效益显著提高，达到历史最好水平：线损率同比降低0.39%，折合电量2.2亿千瓦时，安全生产无事故，城市综合电压合格率99.945%，供电可靠率达99.984%，电网供电可靠性指标连续三年蝉联“全国供电可靠性金牌企业（A级）”第一名。

　　国家电网上海市电力公司总经理冯军信心满满地说：“今年，国家电网上海公司应用现代企业标准化理论和先进管理方法，开始标准体系再造引入 "三标一体"、"卓越绩效模式"、"精益生产"、"流程管理"等国际标准和先进方法，企业管理逐步与国际接轨。 ”

　　于是，组织结构重新调整，业务职责重新分工，业务流程发生了巨大的变化。

　　而所有这一切改变，都是为了织就一张强健的网，更高效可靠地供电，更精准优质地服务百姓。

　　这张网，坚强、绿色，充满希望

　　家住城隍庙老城厢地区四牌楼路的张老伯曾经有过这样的苦恼：“我们这幢三层楼的房子还是上世纪70年代造的，四十年过后，人越来越多，家电越来越多，用电越来越紧张。前两年夏天，一到大家都开空调时就谁家的空调都用不上，连电风扇都转得慢。电力公司说，这叫"低电压"。 ”住隔壁的李阿姨接过了话茬：“今年5月底的时候，电力公司几十个师傅到这幢楼里忙了一整天，换了电线和变压器。从那一天起，多少年没派上大用场的空调重新找到了感觉，你说我们该有多开心！ ”

　　今年，从全面铺开的低压配网可靠性提升工程中受益的老百姓还有很多。最新统计数据显示，至今年8月底，已有5387个台区完成了低压配网提升更换和改造任务，数百万市民从中受益。今年迎峰度夏以来，全市仅有126个台区出现低电压，同比猛降83.5%，为历年最低水平。如果从织入寻常百姓家的末端电网逆溯而上的话，电网建设的成效将更为显著。截至目前，上海的220千伏及以上超高压变电站已达116座，110千伏及以下电压等级的变电站更是接近5万座。这些星罗棋布于全市角落的变电站如同整张上海电网中的交织点，强化了网架、疏通了电流、畅快了发展。

　　变电站越造越多，还越造越智能。上海首座绿色智能化变电站泸定站已经正式投入运行。泸定站内的信息全部做到数字化、信息传递实现网络化、通信模型达到标准化，各种设备和功能共享统一的信息平台，突破了传统意义上设备维护运转以人工监护和操作为主的模式，实现了计算机“一键式”流程化操作。泸定站在主要电气设备中建立传感测控网络，通过对设备在线实时监测和智能分析系统，实现保护监控合一。主控室中的六台电脑清晰地显示着变电站的主变压器状态，接线状态、防护状态等，连变电器上每一只小开关的内部状态都能清晰显示。采用智能变电站技术，在提升变电站调度运行管理效率的同时，还大大降低了有色金属使用量，泸定站内电缆的使用量降低超过60%，节材效果显著。

　　变电站越造越多，还越造越漂亮。今年4月，国家电网上海公司就变电站外观设计出台了管理办法。今后，220千伏及以下室内变电站将更注重与环境的融合，尤其是建于风景名胜区、商务区、历史风貌区、住宅区、工业区中的变电站，更将在量体裁衣、穿靴戴帽中实现与环境的相得益彰。

　　然而，电网建设的脚步并没有片刻停息。向家坝－上海±800千伏直流特高压线路已经将千里之外的绿色水电直送沪上，淮南-上海1000千伏特高压交流线路则正日夜加紧建设。而风能、太阳能等多种绿色能源发电场相继接入电网，又令这张网变得更为绿色环保。

　　有了智慧的电网，还需要智慧的管理。上海的调度体系已从三级压缩为两级，而这更为扁平化的两极调度完全实现了35千伏及以上各电压等级调度、控制一体化，调控员只需坐在电脑台前轻击鼠标，全市变电站的状态信息便可尽收眼底上海已拥有全国监控规模最大、覆盖面最广、效率最高的调控体系。

　　憧憬这张网的未来，它将更为强健。就在寸土寸金的上海滩，国家电网上海公司紧密结合“十二五”规划，与地方政府签订各区县的电网建设战略协议，将电网规划纳入地方“十二五”规划，及早预留电网建设通道；同时又注重与主要企业强强携手、战略合作。今年3月28日与上海市城市建设投资开发总公司签署合作协议，协商通过共建联动机制，共同保障城市运营安全。这其中将“建立高速公路建设与高压输配电网建设的联动协调机制”列入主要合作意向，为解决电网建设通道资源紧缺难题另辟蹊径。

　　这张网，坚强、绿色，充满希望；这张网，踏准了城市发展的节拍。

　　这张网，便捷、温馨，赢得嘉许

　　即将成为“中国第一高”的上海中心大厦正在“与日俱增”，国家电网上海公司根据上海中心大厦的用电申请，短短两天内就编制了客户110千伏接入系统方案，计划从220千伏连云站和待建的220千伏即墨站各为上海中心大厦提供一路电源，供电可靠性完全满足一级重要用户要求。从客户申请到供电方案答复仅仅短短10天时间，客户方直呼：“如此迅速，没想到！ ”

　　服务社会发展、服务电力客户，这是国家电网上海公司永远记在心头的承诺、永远扛在肩头的职责。

　　为了做好服务，国家电网上海公司通过客户经理对口服务的模式，与上海中心这样的重点客户直接挂钩，电力服务与客户需要变得更为合拍。为了做好服务，公司创新VIP客户管理模式，在全国率先成立供用电行业联盟，与迪斯尼、中国商飞、地铁等各类重要客户建立合作共赢的服务新模式。为了做好服务，公司促成了《上海市重要电力用户供用电安全管理办法》顺利出台，不仅对362家重要客户逐一上门拜访，建立健全档案材料，更自筹8000余万元，对9家串供及单电源客户实施电网改造，让客户用电更安全、更放心。

　　不仅要服务好成千上万的大用户，更要服务好千千万万的居民用户！方便居民用户，至关重要。于是，居民用电优质服务青浦示范区的建设，实现了供电可靠性和电压合格率“双提升”，保障了居民生活用电；保障房报装接电效率的突破，促进了经济社会发展；创建的“徐爱蓉工作室”，延伸了服务触角；“盈湖三岛”居民小区建成了居民用电优质服务示范小区……便利还有更多：拓展多种缴费方式，积极打造“十分钟缴费圈”；通过在43个营业网点设立自助服务终端，完善95598互动服务网站、付费通网站、第三方POS机等自助缴费方式，超过8100个全市电费缴费点和第三方支付缴费网点，最大限度地方便了居民客户缴费。

　　检修服务也在提升。95598热线服务再度升级，今年热线坐席总数由123个扩展为可支持300个坐席的规模。在日最高呼入量达64757个、小时最高呼入量达5883个，均创历史新高的背景下，平均接通时间下降了7.3%、人工电话接通率提升9.25%，电力客户满意度、客户投诉一次解决率全部实现100%。客户抢修提速提质，除崇明三岛外，其余供电服务区域内已经实现了 “从用户电表箱到电业设备资产抢修业务全覆盖”、“一个报修一支抢修队伍负责”的目标，故障抢修平均到达现场时间由36分钟降低至21分钟，提速41.67%。

　　而令老百姓感受最深的，莫过于在上海推出阶梯电价政策之后，国家电网上海公司的“到位服务”。为了让全市居民用户准确了解阶梯电价政策，60万份宣传材料短时间内策划、制作到位，通过全市83个电力营业网点供市民免费取阅。为了不坐等用户上门，广大电力职工行动起来了。7月起，配套服务如火如荼地在全市范围的居民小区内展开，在加强宣传之余，尤其注重为符合“一户多人口”用电优惠政策的居民上门办理业务。至7月底，首轮配套服务中，共有1.05万人次电力员工在超过2500个小区设点解答疑惑、受理业务。8月起，全市已有12.4万户符合要求的居民用户享受到了“一户多人口”的优惠，而第二轮配套服务又继续开展起来。难怪有大用户送来锦旗，写着“服务热情 工作仔细”表示感激；难怪有普通市民深表赞许，道一声：“你们用心了，我们舒心了。 ”

　　这张网，便捷、温馨，赢得嘉许；这张网，滋润了800万用户的寸寸心田。

　　这张网，栉风、沐雨，守护幸福

　　8月8日，“海葵”来了，国家电网上海公司凭借着高效的运作、充分的预案，形成强有力的合力，击打出抗击台风的最强音。与2005年的“麦莎”台风相比，如今的电力公司更有底气了，因为不仅技术水平提升了，而且电网也更坚强了低压配网有效提升、抢修队伍速质更高、应急体系越加完备，这张网做好了应对台风的所有准备。

　　8月7日中午，天空蔚蓝，似乎还没有任何台风来临的迹象。然而此时，电力公司防范台风的准备工作就已基本就绪。按照部署，供电服务中心重点特巡全市35千伏及以上大客户的地下变电站、泵房及重要客户，同时指导客户做好防台风防汛的各项工作。

　　7日15时，上海中心气象台再一次提升了台风预警，由黄色转为橙色，这也是上海今年首次发布台风橙色预警。“海葵”逼近了，电力公司调控中心虽忙碌却有序。66项迎峰度夏工程早已在夏季前高质量投入运行，电网结构得到了优化，调控中心在此基础上提前做好了全网的安全在线分析，做好电网运行方式的调整和优化。得益于气象－电力联动机制，调控中心第一时间掌握着台风的实际位置和具体信息，为“早准备，早防护”奠定了坚实基础。7日20时，电力公司进入防台风防汛一级响应状态，全系统16处应急指挥中心全面开启，应对工作箭在弦上。

　　8日3时20分，“海葵”在浙江象山登陆，飙风豪雨笼罩了申城。 95598热线一时间铃声大作，全体承询人员到岗到位并依托升级后的通讯系统，热线应接忙而不乱，处置有序。 8000名电力抢修人员、800辆各类抢修车辆毫无保留地扑入风幕雨墙之中，一处处故障被排除，一盏盏电灯被重新点亮！

　　台风期间，上海共发生电力故障12000余次，其中电网故障仅占故障总数的14%，充分验证了低压配网可靠性提升工程的有效性。除3个泵站停电外，全市重要客户以及其他所有市政重要基础设施均未发生停电故障。至9日12时，上海电网抢修全部完成，客户供电全面恢复，创造了上海电力(600021,股吧)新的纪录。

　　成功从无侥幸。从5月30日起，国家电网上海公司新的标准体系进入“磨合改进”阶段，新的业务流程、专业机构、人员队伍在实践中不断地被验证、被审视、被改进。迎峰度夏前，在磨合运行中被发现的47项问题一一得到解决，为电网应对夏季复杂情势赢得先机。

　　调控中心的综合生产计划信息系统对106座变电站的监控，使其成为了台风中的“千里眼”，事故响应和故障处理时间缩短近60%。由于实施了配网抢修一体化管理，实现了抢修信息统一平台、抢修组织统一指挥、抢修资源统一调配，最大限度提高了人力物力的效率，故障抢修平均修复时间缩短11分钟。新建立的物资调配中心一夜之间完成应急抢修物资供应保障任务6个批次，涉及22种电力抢修物资，紧急抢修所需排水泵、水泥杆等物资，均在数小时内配送到位。

　　从8月7日20时到9日12时，漫长的40个小时里，承询、抢修、应急指挥、物资供应……紧密的协作筑起最坚实的防线；40个小时里，国家电网上海公司1.3万干部员工的精诚团结，以战无不胜的“铁军”精神，以超越自身获得的效率效能，向上海人民交上了一份圆满的答卷。

　　这张网栉风、沐雨，守护幸福；这张网，憧憬着支撑明日转型发展的无限可能。

　　国家电网上海公司精心织就了一张更坚强、更绿色、更智能的希望之网，守护这座东方之都，守护这座幸福之城！

　　上海版图

　　看看企业分布

　　上海版图描绘了国家电网上海市电力公司的总部、下属11个供电公司以及旗舰营业厅的分布情况。

　　位于南丹东路的旗舰营业厅，不仅具有普通营业厅的服务功能，还设有270平方米的客户体验中心。该体验中心以“贴近生活、贴近百姓”为着眼点，以居民客户和青少年为主要受众群，以趣味互动为主要手段，将丰富多样的电力知识有机融入到生动亲切的 “谐－城市”、“趣－电力”、“乐－家庭”、“绿－出行”和“心－服务”五个展区中呈现，运用大量创新的声光电技术，通过丰富多彩的多媒体互动体验，生动、深入地向广大电力客户展现电力与美好生活的紧密结合，引导百姓科学用电、安全用电、节约用电，展望绿色低碳的未来电力生活，体现国家电网的社会责任及优质服务，树立国家电网品牌。

　　同时，位于南丹东路的95598客户呼叫中心，是接听老百姓电力报修咨询的大脑中心。这里融合智能的业务应用、精益的管理体系，打造一个覆盖面更广、集成度更高、智能化更优、互动性更好的95598智能呼叫平台。这里突出建设一站式办理、个性化服务、多样化渠道、智能化座席、精益化管理在内的 “一式四化”呼叫平台，有效提高座席服务水平，服务效率和服务质量，从传统的“业务受理中心”向“问题解决中心”转变。全新的95598呼叫中心具备480路进线，支持300个座席规模的能力。

　　都市留声机

　　聆听服务事迹

　　妙手施工：“羊肠道”里筑出“一房三厅”

　　清晨6点，聚奎街上的居民正从梦中醒来，市区供电公司运检部的操作二组、带电二组、运维五组、杆变五组的20多名“战士”早已挥开膀子干上了。他们有条不紊地开始拆除旧杆变、吊装新杆变。施过程中还采取了部分带电作业，尽量减少对周边客户的影响。本次将把原有负荷切割为3部分，分载入两台新杆变的3个令克箱回路中。

　　改造结束后，一位在现场施工的“老法师”说：“一室户真宗成了三房一厅的阔绰大户，这下不用担心负荷过载的问题啦！ ”可这套“三房一厅”，来得可不容易。

　　聚奎街位于中华路复兴路一带，距离城隍庙不远，属于上海老城区。这里的私宅简屋错综复杂，街巷曲折狭窄，污水横流杂物散乱。拥挤逼仄的建筑环境里，感觉更加闷热，几乎家家户户都得使用空调、电扇来解暑。 7月10日晚9点左右，400千伏安的聚奎东街杆变因为不堪重负而过载，熔丝熔断。市区公司抢修人员火速赶到现场，临时处理故障，强送两次终于先行恢复周边居民用电。

　　但这毕竟只是暂缓之计，为了更好解决杆变负载的问题，市区公司决定迅速调换原来的老旧400千伏安杆变，并新增一台630千伏安的双令克箱杆变。但聚奎街和周边街巷如此狭窄，弯弯曲曲如同羊肠，还堆满了各色杂物，如何才能让装载着两台杆变的大吊车顺顺利利地开进“羊肠道”呢？

　　10日、11日，市区公司负责人多次前往现场查勘路况，同居委会反复沟通协调，请居民们暂时挪移开堆放着的杂物，给吊车让道。 11日，又连夜商议敲定施工方案，确定了各种施工细节。 12日天未亮，停电许可人王学发就赶到了现场，连续4天来，每天只睡三四个小时的他嗓音嘶哑，却还是一丝不苟地察看施工安全措施。好在前期准备工作到位，中午12点时施工就已结束。至少在今后一段时间里，聚奎街的居民们将不再为用电超容发愁了。

　　顺藤摸瓜查获窃电户

　　7月30日上午8点左右，新浪微博网友 “嘎XX”向＠上海电力市区供电公司青年文明号微博反映：虹口区哈尔滨路辽宁路口某水果店占道设摊，近日还私自架设了几根电线，以便他们在马路两边同时设摊照明。 “嘎XX”说： “周边都是老式房，其中的安全隐患让人不寒而栗，你们能管么？”

　　管！怎么能不管？收到网友的求助，市区公司办公室立刻联系营销部组织相关人员，半小时后就对该地址进行了突击用电稽查。经查，这家水果店不但存在私接私拉的嫌疑，其电表装置也被人动过手脚。由于检查突然、及时，用电稽查人员在现场找到了大量违章用电证据。在如山铁证面前，店主只得承认由于天气炎热，店内大量水果需要冷藏保鲜，激增的电费让他动起了窃电的歪脑筋。在《违章用电查处单》上签字确认时，水果店主不禁哀叹：“没想到这么快就被电力公司发现了！ ”

　　此次市区公司借助微博查获窃电用户并非偶然，在＠上海电力市区供电公司青年文明号微博的背后，是一支时刻待命、热诚服务的志愿者服务团队。作为市区公司的青年服务品牌，这个微博自开通以来，通过开展一系列形式创新的安全、节能用电宣传，与客户进行良好的交流和互动，业已成为市区公司在互联网上的一个虚拟服务窗口，在企业与居民客户间构建了一条无形的纽带。截至今年7月底，市区公司共通过网络平台开展节能、安全用电宣传30余次，“小小电力”互动活动10余次，征集居民客户合理化用电建议60余条。

　　台风雷雨中的老李

　　8月8日，强台风“海葵”侵袭上海，8月15日、20日，闸北、宝山地区又遭遇强雷暴的袭击。连续两周，市北电网经受住了几次挑战和考验。赢得考验，离不开调控中心自动化班班员的辛勤工作。这其中值得一提的是自动化班班员李秦松。

　　自动化的现场抢修恰似为现场工作和调度员之间重新架起一座沟通桥梁，必须及时而高效。在8月15日的雷暴雨中，自动化主站值班人员第一时间发现了潘泾站通道中断。通道中断意味着变电站的信息不能及时传送到调度端，需要快速抢修。派谁去呢？班长高峰用目光扫视着班员。 “班长，让我去吧。 ”班员李秦松大声说。 “好，那你注意安全啊。 ”

　　潘泾站地处偏僻，变电站门口只有一条泥泞的小路，暴雨之后，车容易陷在泥地里，老李只好自己下来，深一脚、浅一脚地走进去。工作鞋沾满淤泥，暴雨淋湿了工作服。在控制室，老李经过仔细检查，发现原来是设备发生短路故障导致通讯中断，需要联系厂家进行维修。这时候，老李才想起儿子还在家等他做晚饭呢，他赶忙打个电话回家，让儿子先吃方便面垫垫饥。这是一场与时间赛跑的战役，经过连夜的紧张抢修，潘泾站通道故障终于被修复了。

　　当一身疲惫的老李回到家时已经是晚上9点了，儿子都睡着了。桌上留着一张纸条，上面写着：“爸爸，我已经长大了，你不用担心我了。我今天没吃方便面，我自己学会做面了，我知道你加班是为了大家能及时安全地用电。用老师经常说的那句话，你这是"舍小家，为大家"，你是我心中最伟大的爸爸！ ”

　　望着儿子略带潦草的字迹，老李的眼睛湿润了……

　　员工风采

　　展示一线精英

　　激情总是如火燃烧

　　王文成

　　从1982年进入电力行业以来，王文成一干就是30年。这30年来，他始终工作在最忙最苦最累的第一线，而王文成总是激情如火燃烧！

　　2001年APEC会议在位于浦东的国际会议中心召开，东昌站辖下的35千伏滨江变电站成了为会议供电的心脏。会前，王文成与另一员工带了一箱方便面、一桶纯水，还有电水壶和一次性便桶进驻没有任何生活设施的滨江站。在看不见日出日落，感受不到花木芬芳的变电站内，他们一蹲就是两天两夜……

　　三林世博家园是世博动迁定向安置基地，百万平米的住宅群供电配套要建6座开关站、4座街坊站，原本三个月的工期要求缩短到一个月完成。从接过战书的那一刻起，王文成就每天一身泥一身汗在“烂泥工地”上摸爬滚打，期间，他母亲病重住院他顾不上看望，岳父病故他参加完葬礼就急速赶回工地……

　　最难忘的是那晚接到世博局指令：连接停车场与部分世博场馆的20只箱变当夜送电。也就是说，包括接令、唱票、检查设备、操作送电等几百步操作必须连夜完成！与往常一样，王文成二话不说，带着3名员工火速赶往世博园区。 20只箱变分布散乱，南至后滩、北到南码头，两处相距五、六里；最困难的是电源点到箱变之间的道路未造好，工程车不派用场，只能徒步。在伸手不见五指的黑夜中，王文成借着手电光，吃力地寻找淹没在电缆沟、泥堆中的箱变。就这样，20次循环， 40次巡查，待送电完毕早已是下半夜了……

　　服务明星 微笑使者

　　徐爱蓉

　　从一名普通的营业员到上海市用户满意服务明星，从上海市微笑服务大使到全国五一劳动奖章获得者，徐爱蓉用她那热情和微笑赢得了客户的认可、用快乐和真诚感染了身边的每一同事，在电力营业窗口的岗位上展示出了一位劳模的风采。

　　“尽心尽力、尽职尽责”是徐爱蓉一贯坚持的信念。参加工作的15年间，无论是在生产一线、还是营业窗口，她始终保持着一种积极的工作状态，热情地服务客户、认真地对待工作、默默地在岗位上奉献。 “客户的要求就是我的追求，让客户看到我的微笑。”“能够得到用户的认可，再多的疲惫也都不算什么。 ”这些是徐爱蓉经常挂在嘴边的话。“办理业务时多问一下客户，多看一眼单据，多核查一遍。 ”“对待客户一视同仁，一丝不苟，以理服人，以诚感人；对待岗位，一心一意，全心投入，以情动人。 ”

　　……这些工作心得，使徐爱蓉先后获得了2009、2011年上海市用户满意服务明星个人、2010年迎世博微笑服务大使、2007-2009年度上海市劳动模范、2010年国家电网公司优秀服务之星、2010年国家电网公司世博电力保障先进个人、2011年全国五一劳动奖章等荣誉称号。

　　我身边的好党员

　　杨庆华

　　一个在生产一线埋头苦干30年的人，在安全生产方面提出重大合理化建议16项，均得到了广泛运用；一个拥有4项国家专利的人，累计创造直接经济效益逾4000万元。他是上海市电力公司超高压公司线路检修部生产管理组组长，高级技师，国家电网公司生产技能专家。从事电力线路检修工作近30个年头，他先后获得上海市电力公司优质服务十大标兵个人、先进生产（工作）者、“十佳安全楷模”、上海市质量能手、上海市“十大工人发明家”、全国五一劳动奖章等多项荣誉。

　　他“勤学苦专，敢为人先”，在完成繁忙工作的同时，一次次不厌其烦地试验、改进工器具；一遍遍彻夜不眠地思考优化施工流程的方案……创新源于专业，多年来的理论和实践积累，使他厚积薄发。近年来，他为电力安全生产提出重大合理化建议16项，同时在线路检修岗位上屡屡攻克技术难点，设计出高空防坠落装置、放线滑轮组、安全挂钩、特殊卡具等国内首创的线路施工器具。

　　他“专注事业、简朴做人”。从事线路工作以来，一个个时间紧、工作量大、施工复杂的线路工程，他都参与制定施工方案，到现场勘察、布置场地……和其他技术人员共同努力，攻克了一个个技术难点，他们共同克服征地、政策处理难等电网建设的重重阻力，在安全、进度、质量、造价和现场管理等方面取得了大踏步的前进，连年优质、超额完成公司下达的基建和技改计划。

　　每次问他，为什么总是这样干劲十足、精神饱满？杨师傅总是笑着说：“因为我是一名共产党员，我的一言一行就是代表党在人民群众中的威信！能够为公司为国家贡献出自己的一份力量也是我人生的精神寄托。 ”