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隆尧县供电公司95598呼叫中心远程工作站正式进入试运行阶段

2012-09-12 08:44  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:河北新闻网


9月10日23点,根据省、市公司要求,邢台地区正式开启95598供电服务新系统切换调试工作,经过省、市、县三级95598工作人员连夜测试,截止9月11日凌晨5点,隆尧95598远程工作站顺利进入试运行阶段。

 

建设省级集中的95598供电服务中心,是省公司深入贯彻国家电网公司“大营销”体系建设的重要举措。为了配合省、市公司做好95598大集中工作,公司95598工作人员从今年年初就开始着手各项准备工作,先后收集上报了95598供电服务典型案例信息、供电营业场所信息、供电服务地域知识点等各类资料。

 

95598省级集中管理的模式,在服务方式、服务手段、服务水平上实现了新的提升,从而为客户提供更优质高效的服务。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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