9月29日，旌德供电公司顺利完成测试工作， 成功实现95598语音平台和业务系统割接。从这一刻起，旌德供电公司客户拨打95598热线，将由省供电服务中心统一受理，实现了由市级管理向省级管理的转变。截止到目前，95598系统安全平稳运行，及时处理各项工单。

　　自8月份开始，旌德供电公司就提前做了大量的准备工作。按照关于95598省级集中工作的有关要求，认真谋划、超前部署，制定了详细的业务割接工作方案、舆情监控和服务应急预案等保障措施，认真调查统计各种客户数据，并针对新业务使用对95598客服人员进行了培训，有利地保障了95598供电服务热线省级集中业务割接的顺利进行。

　　据悉，95598服务业务实行省级集中，统筹全省服务资源和职能，打造统一、规范、高效的服务平台，省供电服务中心自今年7月正式启动建设，9月份完成中心建设，试运行一周后，其他地区95598业务切入省供电服务中心，9月29日，成功实现全省95598业务集中运行。