首页>> 电力>>新闻详情

昆明供电局95598呼叫中心温馨提醒市民防范诈骗电话

2013-07-18 09:14  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源: 中国电力新闻网


  中电新闻网讯 通讯员 王宇 报道 近日,昆明供电局95598电力呼叫中心坐席员在一周的时间内连续接到了20多起客户来电反映的疑似诈骗电话。为了防止广大市民上当受骗,昆明供电局特别提醒客户,如果遇到疑问可拨打昆明供电局95598热线进行咨询。

  据了解,客户所反映遇到的诈骗行为有电话、语音播报、短信通知这三种方式,内容有以下几类:1、电话语音通知客户,你在某某处申请了商业用电,由于篡改电表,需要对你进行停电;2、电话语音通知客户,由于你的用电异常,需要对你进行停电,详情还可按人工键,服务人员还会询问客户姓名、用电地址等信息;3、有电话通知客户有欠费及违约金,请尽快交费 ,否则会停电,如果客户反映电费是由银行代扣,还会询问客户银行账号。4、收到短信,告知客户欠费要从电话费里扣除。

  由于该诈骗行为近期较频繁,昆明供电局95598再次提醒广大市民:供电局催交电费的方式有发放电费催缴单,或是电费短信提醒。市民如接到类似电话,请不要惊慌,可先自行判断,切记不要将自己的证件、银行账号等信息泄露。同时可拨打95598及时核实,以免受骗,造成不必要的经济损失。

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)