中电新闻网讯 通讯员 王宇 报道 近日,昆明供电局95598电力呼叫中心坐席员在一周的时间内连续接到了20多起客户来电反映的疑似诈骗电话。为了防止广大市民上当受骗,昆明供电局特别提醒客户,如果遇到疑问可拨打昆明供电局95598热线进行咨询。
据了解,客户所反映遇到的诈骗行为有电话、语音播报、短信通知这三种方式,内容有以下几类:1、电话语音通知客户,你在某某处申请了商业用电,由于篡改电表,需要对你进行停电;2、电话语音通知客户,由于你的用电异常,需要对你进行停电,详情还可按人工键,服务人员还会询问客户姓名、用电地址等信息;3、有电话通知客户有欠费及违约金,请尽快交费 ,否则会停电,如果客户反映电费是由银行代扣,还会询问客户银行账号。4、收到短信,告知客户欠费要从电话费里扣除。
由于该诈骗行为近期较频繁,昆明供电局95598再次提醒广大市民:供电局催交电费的方式有发放电费催缴单,或是电费短信提醒。市民如接到类似电话,请不要惊慌,可先自行判断,切记不要将自己的证件、银行账号等信息泄露。同时可拨打95598及时核实,以免受骗,造成不必要的经济损失。