近日 杭州海关开通运行“12360”服务热线。今后,浙江省内(宁波地区除外)的进出口企业和市民遇到通关、监管、知识产权保护等方面的政策法规问题可以拨打这个公益服务电话咨 询。据了解,杭州海关“12360”服务热线将统一受理社会各界向杭州海关提出的服务需求,包括解答业务咨询,接受建议和意见,指引用户向海关相关主管部门提供走私、廉政举报线索等。