自12345市民服务热线与市行政审批中心实行全面联动以来，共收到市民关于行政审批业务方面的咨询电话100余个，问题都得到及时解答。为进一步扩大社会影响，使联动服务惠及更多市民和驻济企业，让他们在办理审批时更加省时、省钱、省力，1月25日上午，市政府热线办组织省、市12家媒体开展 “12345热线行”活动，走进市行政审批服务中心。活动中，“12345”热线和审批中心工作人员现场向在市审批大厅办理业务的市民宣传联动服务机制，发放热线办编制的联动服务指南2000余份，让市民清清楚楚知道以后可以通过拨打“12345”办理哪些审批业务。连同指南一块发放的还有热线精心制作的“福”字，为广大市民送上新年祝福。活动受到现场群众的一致好评、收到良好效果，进一步加深了群众对热线和联动工作的认识。（市政府热线办）