红网张家界2月7日讯（通讯员 黄岳云）2月7日，笔者从湖南省慈利县科技局获悉：春耕在即，为满足广大农民的生产需要，该县科技部门正式开通了12396“三农”科技服务热线。
　　
　　12396“三农”科技服务热线是以农民为服务对象建立的一个以政府引导，科技管理部门组织协调，有关涉农部门、科研院所、企业和农业科技专家参与操作的科技服务体系。它以丰富的科技信息资源、专家智力资源和先进的适用技术为支撑，通过整合所有面向“三农”的科技服务资源、信息资源、服务手段和服务形式，以供求互动、快速反应、实地解决的形式为广大农民提供及时可靠、全方位的科技服务。
　　
　　热线的开通为进一步提高农民科学技术素质及农业科技贡献率先起到了积极的推动作用，为解决多年来制约农业科技信息进村入户的“瓶颈”问题，实现科技与农民的“零距离”接触提供了信息通讯平台。
　　
　　该系统的另一大特点是服务面广，操作简单，适合于各个文化层次的农民使用。只需拨打12396服务热线，农民群众提出的简单技术问题就可转接到专家直接进行电话解答，就可得到系统提供的相关技术服务，既方便又实惠。