“欢迎您致电北京2008奥运呼叫中心……”作为广大奥运迷了解奥运最便捷的途径，奥运呼叫中心(12308)自去年开通以来不断完善，最近又新增了8、9月份“好运北京”赛事电话咨询服务。

　　去年8月，随着2008年奥运志愿者(志愿者博客,志愿者新闻,志愿者说吧)招募工作开始，奥运呼叫中心也应运而生。最初，奥运呼叫中心只是作为申请北京奥运会(北京奥运会新闻,北京奥运会说吧)志愿者咨询的信息台，从这里可以了解到如何报名、筛选流程、志愿者培训等信息。此后，2008年北京奥运会火炬接力提上议事日程，奥运呼叫中心又增加了火炬接力信息服务。

　　进入今年8月，“好运北京”系列奥运测试赛全面打响，考虑到更多的观众对赛事的需求，奥运呼叫中心又新增了8、9月份“好运北京”信息咨询服务。8、9月份都有哪些测试赛，何时开打，怎样购票，如何去赛场，一系列关于“好运北京”测试赛的信息都可以在这里找到答案。

　　昨天，记者以一名普通观众的身份，试着拨打了12308，按照语音提示进入中文服务，又按3键进入8、9月份“好运北京”奥运测试赛信息服务。对记者提出的一连串的问题，接线员也是不厌其烦地进行解释。当记者询问“好运北京”票价问题时，接线员表示，票务问题有专门的票务热线，奥运呼叫中心不提供这个服务，不过她还是详细地为记者提供了三个购票方式：网上订票，提前三天现场购票，或者拨打票务热线。

　　不过，奥运呼叫中心目前还不是尽善尽美，据悉今后将有更丰富的内容逐渐添加进去。目前，呼叫中心只提供了三种语言的服务，据悉近期服务语言种类将增加到八种。

燕赵都市报