本报南宁讯 （记者/谭卓雯）记者从4月26日在南宁召开的全国税务系统纳税服务工作会议获悉，今年国家税务总局将推广使用全国统一的12366纳税服务热线系统和12366税收业务知识库，打造功能完备、多渠道响应、接口开放、资源共享的新热线平台，提升热线的覆盖面和业务处理能力，以便更好为纳税人服务。

　　据悉，今年国家税务总局将完成与北京市国税局、地税局共同建设的12366北京中心，该中心的职能定位是立足北京、服务全国，目前各项筹备工作正在有序进行。12366北京中心建成后，将与各省共同构成全国统一的纳税服务热线网络，形成一体化运营管理平台。

　　国家税务总局要求，全国税务系统要重点抓好纳税服务标准化建设、推进国地税合作、推进网上办税、推进两个“减负”、深化纳税人权益保护、推进纳税信用体系建设、强化纳税服务绩效考核等工作，进一步开创纳税服务工作新局面。

　　会上，自治区国税局、自治区地税局分别作纳税服务工作经验介绍，来自全国各地税务系统的170名代表参加了会议。