今后，您想咨询社保账户余额、医保政策等信息，可直接拨打12333。昨日上午，由湖北省人力资源和社会保障厅与中国电信湖北省分公司共建的我省12333电话咨询服务系统正式开通。
当天，湖北省本级和武汉、宜昌、黄石、咸宁、仙桃、潜江的12333系统正式面向社会公众提供咨询服务，年底前所有市州、直管市将全部开通。
12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务电话，咨询服务内容包括：各项就业、社会保险、劳动关系、人事人才、权益维护等政策，各类培训和用工信息、个人账户信息、考试录用信息、证书信息以及业务经办流程的查询。
12333每周一至周五8时至17时提供人工电话咨询服务，全天候24小时提供自动语音服务。
