合肥市残疾人呼叫中心自开设以来，以贴近残疾人需求、为残疾人提供力所能及的服务内容受到残疾朋友的欢迎。如今，呼叫中心在市司法局、市法律援助中心以及12348中心的大力支持下，内容得到扩充，呼叫中心实现了与12348对接。残疾人需要法律咨询、司法救助等只要拨打4236789就可以直接转接到12348办理。
同时为给残疾朋友提供现场法律咨询，确定每月9、19日、29日为律师接待日（如遇法定节假日和周六、周日，时间顺延），接待地点在市残联法律维权工作处。
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