太原市政府便民服务热线12345今年将推出医疗卫生专家、教育专家咨询和社区便民服务等项目。这一热线的运行模式现已获得省内外认可和推广，有不少地方参照实行。国内著名公共管理与电子政务专家汪玉凯教授日前评价：太原12345将电话资源运用到了极致，走在了全国前面。
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