本报牟平讯　“我想找人帮我把家里的门窗擦擦。”5月24日上午,牟平区军队离退休干部休养所82岁的赵美华老人轻轻按动了一下呼叫器,10秒钟后,便民服务中心话务员打过来电话进行确认,并很快安排家政人员前来服务。

　　手按一下按键,即可马上联系到贴心的服务,这是牟平区加快推进养老服务社会化进程、开创养老服务新局面推出的一项新举措。2010年8月,该区民政部门开始建立智能化便民服务呼叫系统,即“电子保姆”家庭联网自动呼叫系统。该系统通过为用户家里安装“电子保姆”自动呼叫器,实现与中心联网。当用户需要帮助时,不用记号码,只需要轻轻一按,就能报出联系信号,服务对象足不出户便能得到医疗急救、健康咨询、家政服务及各种生活照料等服务。目前,呼叫中心已受理服务求助5万余次。