6月4日，青海省旅游局与中国电信青海分公司有关部门召开座谈会，就推进我省12301旅游服务热线运营相关事宜进行了深入交流，并达成合作协议。
12301旅游服务热线属于公益服务项目，是旅游行政管理部门整合相关资源、向国内外游客提供相关信息服务的全国性服务平台。该热线主要包括旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示等基本服务内容，并将根据游客需求和各地实际情况不断丰富完善。我省将力争于今年年底开通运营12301旅游服务热线，使我省12301旅游服务热线，走在西部五省区旅游服务热线的前列
