胶东在线网6月23日讯(通讯员 于玮玮 曲江浩) 为推进全市民政事业发展,烟台市民政局组织全市各县市区民政局局长及市局有关人员对各地民政工作亮点进行观摩学习,牟平区便民服务呼叫中心被确定为本次活动观摩点之一。
6月22日下午,观摩组一行36人在牟平区委副书记刘天海、区政府副区长孙萍的陪同下参观了便民服务呼叫中心建设情况。观摩组首先收看了呼叫中心资料宣传片,之后对呼叫中心智能化呼叫系统服务平台进行了现场参观,并现场演示了服务求助呼叫程序,中心负责人也对目前专门针对社区老年人开发的一些人性化的服务项目进行了简单介绍,其先进经验得到了观摩组全体成员的充分肯定。
参观结束后,观摩组在区宾馆会议室召开了全市民政工作现场观摩总结大会,市民政局领导对各县市区民政工作发展趋势以及取得了成效给予了高度评价,更对各县市区民政工作越来越得到区委、区政府的重视和支持感到无比欣慰。同时,对今后民政工作开展应注意的问题进行了重点强调,鼓励各县市区民政部门要再接再厉、积极创新,推动全市民政事业再上新台阶。