天健网消息（记者 毛雪梅）为杜绝燃气事故的发生,提高应急反应和救援能力,6月23日下午，甘井子天然气分公司在周水子街道周盛社区举行了一次突发燃气泄漏的预防演练。记者了解到，煤气公司设有9个24小时热线服务电话，电话号码96177，服务热线可为市民提供故障报修、业务受理、客户咨询、客户投诉等服务。

    接到报警，工作人员进入楼内检测。

    演练前，燃气公司工作人员与街道、社区相关人员首先对演练场地进行了现场勘查，制定了演练方案，对参演练人员进行详细分工，明确了各自的职责，做到“任务清，思路明”。下午14时，演练开始。周盛社区20号楼1门洞楼道内有浓重煤气味儿，一楼煤气中毒1人，一位居民报警，燃气公司工作人员迅速赶到现场，工作人员和安全员立即组织疏散居民，同时向领导告知现场情况，并拨打120急救电话，在接报后，派出所民警及开锁公司工作人员也及时赶到现场。

    3分钟后， 然气公司工作人员对泄漏情况进行评估，制定出了应急处置方案，抢修人员兵分三路展开抢险：第一小组迅速关闭控制阀，第二小组实时监测可燃气体浓度和管道的漏点，第三小组对泄漏管道部位进行修复。不到五分钟，就排除了险情。二十几分钟的应急演练，不但检验了燃气公司燃气泄漏事故的反应和处置能力，也提高了居民积极的自救能力，安全防范意识。

    燃气泄漏的预防演练后，甘井子天然气分公司的工作人员现场就“发生煤气泄漏应如何处理”等相关知识，为前来参加演练的百余人进行了讲解，让大家受益匪浅。一名居民说：“要不是今天的演练，我们还不真的不知道煤气报修电话是96177呢”。

    救助伤员。

    记者了解到，市民拨通96177电话后，会有一段语音提示，用户可根据语音的提示在电话机的数字键盘上选择相应的服务内容。当电话接通后可以听到有关的语音提示，可根据需要选择相应的按键，不必等待播放语音结束。具体为：地下燃气管线泄露报修按1键；户内紧急维修按2键；业务受理请按3键；投诉受理请4键；气费查询请5键；信息咨询请6键；人工服务请0键。