乌鲁木齐在线讯（记者唐红梅  实习生刘倩）炎热夏季，免不了使用空调，但您知道空调如何清洗吗？对于新装修的房屋，免不了去甲醛，但您知道如何进行甲醛检测吗？随着暑假的来临，您为孩子安排好了适合他们的暑期生活了吗？本月起，96577推出夏季家政服务全攻略和暑期夏令营。　

　　96577是在“乌鲁木齐晚报统一对外联系窗口”的基础上创建的，它的成立实现了晚报一切对外信息的统一，是以语音系统为通讯平台，实现与公众互动、为客户服务的一种信息技术手段。

　　乌鲁木齐晚报“96577”家政服务网络中心自5月31日正式试运行以来，共受理读者咨询数量达3110件；预约数量520件；派单数量2480件；成交数量1309件、成交率53%；客户满意率93%。

　　家住西山的侯女士每月都会打扫家庭卫生，6月初，在得知本报96577家政服务网络中心涉及到清洁打扫、保姆介绍、家电维修、清洗巨大鱼缸等服务后，她就尝试选择了室内清洁的服务。

　　“没想到服务态度好，打扫得也很让我满意。”侯女士说，在那次之后，她又陆续给96577打过几次电话，包括咨询孩子暑期安排问题、家庭装修问题等等，在侯女士的心里，96577不是号码百事通，而是给生活带来便利的帮手。

　　正如侯女士所感受到的一样，目前，96577家政服务网络中心可为市民提供26项服务，已有100多家有资质的企业加入这个中心，而客户只需拨打电话96577，话务平台就会直接提供所需服务的参考价格和服务预约时间，同时，通过电子平台直接联系合作商家，商家将为客户提供上门服务。

　　值得一提的是，96577对加盟的家政服务商家都有统一的管理制度，在这些商家给客户服务之后，96577还会进行回访，搜集相关的意见和建议，以便商家改进。　

　　介于广大读者和客户的需求，96577从本月起专门推出夏季家政服务全攻略和与学生相关的暑期频道。

　　其中，夏季家政服务全攻略涉及家政综合业务、空调清洗、甲醛检测、疏通管道、室内清洁等；学生相关的暑期频道方面，96577建立理性的优惠的考试消费联盟平台，涉及疆内外夏令营活动等。　

　　只要您拨打96577预约，不仅能得到有资质的企业为您服务，还能得到专家的指导，权威省心。

　　96577家政服务网络中心几大显著“标志”为：简短易记，便于读者与报社互动；24小时不间断服务，由工作人员用计算机记录所有信息数据并及时反馈读者的提问、咨询等。

　　内容从新闻报料、投诉受理、公众调查到征订发行、广告咨询，呼叫中心就像一个报业综合信息流处理站；借媒体的影响力，呼叫中心为商家、消费者搭桥，为市民提供全方位的生活服务。