7月17日，省委常委、省纪委书记弘强来无锡调研反腐倡廉工作。她强调，反腐倡廉建设、纪检监察工作要把以人为本、执政为民的理念贯彻全过程，围绕中心、服务大局，为经济社会发展保驾护航。市委书记毛小平，市委副书记、代市长朱克江，市委常委张叶飞，市委常委、市纪委书记周铁根分别陪同调研。    

    12345政府公共服务热线运行中心是调研首站。这条热线6月1日试运行以来，电话总呼入量已有约5万个，办结率达80%。无锡12345热线还有“独特之处”：监察系统同步运行，对问题的办理实现了实时监察、全过程督办。弘强对无锡这一做法高度赞赏并表示，这套监督机制设置合理、操作有效，值得推广。她说，群众反映一些职能部门现在“门好进了，脸好看了，话好听了，但事依然难办”，热线的运行要让“事更好办”。弘强指出，无锡12345热线的运行起点高、开局好，要进一步提升工作人员业务素质，加大对落实情况的督查力度，耐心、认真、细致地为民排忧解难，推动机关作风效能建设，把“12345”打造成百姓信赖、满意的品牌，为全省推进这项工作作出贡献。    

    在锡东新城高铁商务区，弘强了解了商务区建设情况。高铁商务区通过“土地换社保”、大力帮助农村劳动力就业等措施，全力推动群众与新城建设同建同享。开发建设过程还邀请纪检监察机关全程监督土地征用、房屋拆迁、合同签订等重点环节，确保程序规范，弘强对此表示肯定。    

    弘强在调研中指出，锡东新城商务区推动群众与新城同建同享，12345政府公共热线抓监督重落实的做法，展现出无锡市委、市政府以人为本、执政为民的理念。以人为本是科学发展观的核心，要把实现好、发展好、维护好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点。纪检监察机关要围绕中心、服务大局，把工作放到经济社会发展全局中来思考、谋划和推进，找准切入点、把握着力点，在加强监督检查、确保政令畅通中有更大作为，在维护群众利益、确保民生改善中有更大作为，在严肃党纪政纪、确保干部廉洁中有更大作为，为无锡经济社会又好又快发展提供有力保障。（琼玲）