昨日，石家庄市纪委、监察局联合市联通公司在114电话导航平台上开通了阳光政务热线。今后，市民拨打114阳光政务热线可以便利地查询到政府各部门的实名、办公电话和办事流程等内容。

据介绍，114阳光政务热线既是一种全新的政务公开载体，也是一个为人民群众提供方便、快捷、有效的服务平台。它不仅可以咨询市政府各部门的实名、涉及广大人民群众切身利益的有关项目、办理程序、注意事项、办公地址和电话、公交线路等信息，还可以实现电话转接。其功能包括了查询、转接、指路、介绍，在政务公开实践中，具有公开范围广泛、公开过程便利、公开速度快捷等特点。

市纪委书记李文起表示，114阳光政务热线是一条方便群众知情办事的服务线。全市各级部门要以公众需求为主导，想民之所想，急民之所急，确保114阳光政务热线信息全面、更新及时，努力为企业、市民提供“零距离、全天候”的办事咨询服务。各级政务公开机制也要建立114阳光政务热线的信息资源收集、审核、处理和及时发布的动态机制。

据了解，114阳光政务热线试运行期间的开放时间为：正常工作日的上午8：00—12：00、下午2：00—6：00，待正式运行后将全天候开放。