南都讯 记者张小玲 明日起,深圳人力资源保障业务咨询服务电话统一为“12333”,原社保业务咨询服务电话“96888”将停止使用。市民了解劳动、人事、人才、社保等方面的业务,只需拨打“12333”即可进行咨询。
新的“12333”电话咨询服务平台集人工解答、自动语音、信息查询、电话办事等多种功能,为来电人提供人力资源和社会保障法律法规政策咨询、信息查询和有关业务办理等“一站式”电话服务。