温州网讯 为进一步畅通群众诉求渠道,我市现已开通公益服务性质的12356阳光计生服务热线。
12356阳光计生服务热线主要为群众提供“零距离”宣传、咨询、维权等服务。群众拨通热线后,系统会通过语音提示的方式,引导群众进入所属县(市、区),自动将电话转到当地的计生热线服务平台,由当地人口计生部门的专职人员进行接听咨询服务。通过热线,可为群众提供计生政策、计生奖励扶助、流动人口计生服务和管理、计生技术服务、优生优育、生殖健康等政策、技术咨询和宣传服务。同时,该热线也接受群众投诉和举报,听取群众意见建议。
市阳光计生服务热线工作时间为周一至周五,上午为8:30至12:00,下午为2:30至6:00(节假日除外)。(翁辉 振赛)