红网长沙10月9日讯（记者 刘怡斌 通讯员 廖格平）截至10月7日晚8时，长沙市司法局12348法律服务热线共接听全省各地群众来电493个，日均解答咨询70起，内容主要涉及婚姻家庭继承、债权债务、人身损害赔偿、合同纠纷、劳动争议等各个方面，而婚姻家庭继承法律咨询达123个，占到咨询总量的25%，紧随其后的是合同纠纷、劳动争议、人身损害，分别占总咨询量的12%、8%、5.5%。与往年不同的是，今年十一旅游黄金周，该热线没有接到一起旅游投诉。
　　
　　“十一”期间，12348法律服务热线接到的咨询量最多反映的仍然是婚姻家庭问题，如丢了离婚证不知如何离婚，协议离婚后男方将小孩带走人间蒸发，如何争取小孩的监护权，离婚后怎么变更小孩的抚养权，妻子和别人跑了，妻子和别人生了小孩，非婚生子女怎么扶养，女方精神病男方要离婚等，其中咨询较多的是，一方不履行离婚协议和如何保护事实婚姻。
　　
　　12348律师提醒大家，根据婚姻法解释三的规定，离婚协议需经过登记离婚，领取离婚证后发生法律效力，如一方不履行离婚协议，可以向法院起诉。另外在1994年2月1日后符合结婚的条件但没有办理结婚登记领取结婚证的同居行为，不属于事实婚姻，不受法律保护，即便是双方依照风俗摆酒设宴公示天下。对于同居中的男女，如果是到了结婚的程度，建议大家要履行结婚的手续，办理结婚登记，领取结婚证，这样才得到法律的保护，不管是婚后的财产可以要求依法分割，还是对一方在婚姻期间对婚姻不忠予以道德和法律上的追究。
　　
　　与往年不同的是，人身损害赔偿和医患纠纷咨询呈上升趋势。很多人来电反映，他们的亲戚有的是遭遇交通事故，肇事方逃逸，无从赔偿；有的是在工地上发生工伤事故，但责任方不负责。对于一些突发非人为责任的伤害，12348律师建议，平时为自己购买一份意外伤害保险保障自己的财产和人身遭受损害时能得到一定的补偿。而对于在工地上工作的农民朋友，要积极参加社会保险，特别是工伤保险，而对于交通事故损害中无法获得赔偿的人群，希望我们的相关部门能加快建立道路交通事故救助基金。
　　
　　与此同时，劳动合同纠纷占据咨询咨询比例也不小。如单位不支付加班工资，工作了几个月单位不买社会保险，甚至临时工单位不付工资。债权债务纠纷也有部分。如朋友的朋友借钱跑了，房东认为租金过低封门，住宾馆被盗，没有贷款却在银行有记录，货到长沙对方不付运费。对于债权债务纠纷，12348律师建议大家平时要多留个心眼，凡事要笔写纸在，有什么要求都要写清楚，如果有了纠纷，可以就近到当地的乡镇或街道的司法所寻求调解，调解不成的考虑诉讼。
　　
　　现中国进入老龄化，对于农村的老人，有的地方政府规定，年满60岁以上，可以领取每月几十元的养老金，但要求本集体的子女必须购买农村保险，父母才可以享受，对此，很多人不理解，纷纷来电咨询。对此，12348律师告诉大家，60岁以上老人领取养老金，不是全民待遇，不是年纪到了都可以享受，有一定的条件要求，也和地方的经济状况有联系，希望大家理解支持社会的养老保险制度。