雅安日报讯 17日，我市城乡环境综合治理热线“96198”正式开通，即日起，广大市民有关城乡环境综合治理工作的咨询、投诉和建议等，均可拨打该热线。
“96198”服务热线开通后，“12319”城管服务热线和市、县(区)城乡环境综合治理的原投诉电话，将被统一替代。
市民在拨打“96198”热线时，可根据提示，按数字键1至8至各县(区)城乡环境综合治理领导小组办公室;如需直接向市城乡环境综合治理领导小组办公室反映情况，可以按数字键9。全市各级治理办将安排专人值守热线，对群众的咨询、投诉和反映的情况，及时进行处理，并整改工作中存在的突出问题，切实提高服务水平。
