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北京今日起试供暖增12319热线

2011-11-07 11:54  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:新京报


  本报讯 (记者饶沛)从今天起,全市启动供暖试运行,家中的暖气片将逐渐升温,到11月15日,确保居民家中温度达到18℃。

  昨天,丰台区玉林小区,锅炉房人员开始向锅炉底部铺煤,准备在今天点火试运行。用了近两个小时,在锅炉底部铺煤约8厘米厚。这两台锅炉从今天开始,就要为玉林小区1.3万户居民家中供暖。

  全市供热管网升温需循序渐进,如升温过快将导致管网爆裂。市热力集团负责人昨天表示,目前天气状况较好,全市的集中供热管网仅靠热电厂发电的余温就可保证11月15日到11月底的居民供暖,进入12月再开启燃气锅炉,增加热源。

  除原有的供热服务热线62357575,供热办今年又新增号码12319,居民供暖问题的各种诉求均可拨打这两个电话。

  小贴士

  不要取用暖气水

  暖气上不能覆盖东西,否则影响散热。

  供热过程中,由于温度的变化造成管道热胀冷缩,如果发生暖气片漏水,居民应立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上,减少水流量,降低热水喷涌造成的损失。已经分户的尽快关闭阀门,立即拨打所在区域的锅炉房或换热站的维修电话,请专业人员维修。

  由于北京地区水质较硬,暖气中的水一般被施放了软化剂,用这样的水有损皮肤。因此不要取用暖气水。
 

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