中广网重庆11月9日消息（记者刘湛）重庆首个以“解答百姓难题，搭建沟通桥梁”为宗旨的“114阳光政务”服务热线昨天在万州启动。

中国电信万州分公司负责人介绍称，“114阳光政务”服务热线具备惠民政策信息查询、行政办事流程解答、民众咨询建议反馈、部门办事电话转接等多重功能。百姓只要拨打“114阳光政务”服务热线电话，进可轻松了解相关政务信息。

万州区副区长汪夔万称，开通“114阳光政务”服务热线，是万州区深化政务公开，改进公共服务，提高行政效能的积极探索，能够有效降低人民群众咨询政策信息门槛，有利于改善党和人民群众的关系，对进一步加强政务公开，把“114阳光政务”服务热线打造成为政府与群众的连心桥，办事服务的新窗口，便民利民的新渠道。