近期，咸阳市局开展一系列宣传活动，以全面提高12366热线的社会认知度和影响力，更好的发挥12366热线的宣传和服务功能。一是利用报纸受众面广的特点，在《咸阳日报》、《今日咸阳》上开辟热线宣传专栏，同时将印制的12万余份12366宣传彩页，随报纸一起发送到广大市民手中。二是利用公共场所人员密集的特点，在机场、办税大厅、政务大厅等电子大屏幕上，滚动播放12366热线宣传片,在车站、广场、超市、市区设置宣传栏，扩大热线宣传的效果。三是为全市地税机关办公电话设置统一的12366电话彩铃，向全市手机用户发送宣传短信，并在纳税服务直通车和有奖定额发票上印制“12366”的字样和宣传语，使12366服务热线深入人心。四是在市区交通干线、高速公路上设置大型宣传牌，在市区59路及14路公交车上绘制车体广告，提高热线宣传的覆盖面。截止11月25日，咸阳12366纳税服务热线共受理电话咨询4634起，仅在11月份里就受理电话咨询1127起。