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贵州税务12366纳税服务热线开通

2011-12-06 10:24  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  金黔在线-贵州日报


  金黔在线讯 12月5日,贵州税务12366纳税服务热线正式开通,将免费为全省各地的纳税人提供纳税咨询、办税指引、投诉受理、涉税举报、意见建议、涉税查询等服务。省政协副主席左定超出席启动仪式。国家税务总局、省委、省政府发来贺电。

  全省国、地税系统联合人力、物力资源,突破时间、地域、人员上的限制,开通贵州税务12366纳税服务热线。热线由省国税局和省地税工作人员共同提供服务,纳税人可以24小时通过电话、传真、语音留言等方式进行纳税咨询和涉税查询。针对纳税人的咨询和意见,热线工作人员将快速查询相关税收业务知识,及时调用后台服务资源,确保回复专业权威。税务部门向纳税人承诺,12366热线将秉承“用心倾听真诚服务”的服务宗旨,以“首问负责、限时服务、解释准确、指引明晰、维权充分、热情周到”为服务准则,为纳税人和社会公众提供优质的服务,做到“事事有回音,件件有落实”。
 

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