“全国统一客服，规范安全服务，在抚顺找月嫂、保姆、小时工再也不犯难了……”我市为方便群众，开通了95081家庭服务热线，那么95081热线能为市民提供哪些帮助呢?拨打95081热线的电话资费是多少呢?热线的开通能否提升市民的幸福指数呢?

　　近日，家住顺城区将军街的贾女士，要找一个会辅导孩子作业，又能做家务，还会待人接物的保姆。由于条件苛刻，跑了很多中介所也没有找到合适的保姆。贾女士通过网络搜索查到了95081家庭服务热线，在很短的时间内就达成了服务协议，“真想不到，不用出家门就能找到心仪的保姆，而且还不用交中介费，真是方便。”贾女士高兴的说。

　　95081家庭服务热线是我市为市民提供的足不出户就能享受优质的家庭服务信息，为市民提供衣、食、住、行、医、娱、购等多方位数字化“管家式”服务而开通的。抚顺市也是我省首个开通95081家庭服务热线的试点城市。

　　市民可以通过拨打电话95081(手机、固定电话均可拨打，只收市话费)或登录网站www.95081.com，进行相关便民信息查询及服务预订。

　　据了解，开通95081家政服务热线得到了市财政局、市民政局、市人社局等多部门及市家庭服务业协会的支持，由天津易盟网络信息技术有限公司投入资金400余万元，承建“为方便抚顺市民、提供家政信息服务”的抚顺市家庭服务网络中心。95081家庭服务中心，已于2010年10月开始试运行，试运行期间主要以家政、搬家、保洁、维修为主，今年12月份95081正式开通，开通后的95081家庭服务中心的热线电话为全国统一的95081(叫我来帮你)。

　　“95081”号码具有以下几大优点：五位号码，简明易记;只收市话费，全市手机、固定电话均可拨打;全国不同城市拨打均只需拨打同一个号码，不需要加区号。

　　热线的开通方便了市民的信息沟通，也扩大了热线品牌的知名度。“95081”家庭服务网络中心以“让天下家庭后顾无忧”为使命，从服务预订到服务终止“95081家庭服务”热线均参与其中，为家庭提供便捷、标准的服务。

　　目前，热线为市民提供的便民服务有：便民热线、办事指南、政策法规、家政、保洁、婚庆、养老服务及社区服务和信息服务项目。主要为家庭客户提供服务预订、服务受理、服务对接、服务过程跟踪、服务质量回访等全程闭环式服务流程，并记录服务档案，为家庭客户提供“诚信、便捷、安全、标准”的全方位立体服务体验，满足客户精细化服务需求。

　　“95081”家庭服务热线将会用“心”服务，它的开通对我市现代服务业的快速发展和产业化升级有着积极意义，也为构建和谐社会、提升市民幸福指数尽一份力。